Как получить возврат денег за отмененный концерт: поправка к закону и обязательность чека

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отмены концерта покупатель имеет право на полный возврат стоимости билетов. При этом, кассир обязан выдать чек или подтверждение о покупке. Если покупатель не получил чек, ему следует обращаться в кассу или организатора концерта с требованием предоставить такой документ. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денег в соответствии с действующим законодательством. Поэтому, вы имеете право на возврат стоимости билетов, и в случае отказа в возврате, Вы можете обратиться в соответствующие органы или судебные инстанции для получения помощи и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы: 1. Две копии договора купли-продажи билетов на концерт, которые были заключены между покупателем и продавцом билетов. 2. Документы, подтверждающие факт отмены концерта 25 ноября. 3. Чек, либо иной расчетный документ, на основании которого была произведена оплата за билеты. 4. Письменные заявления о возврате денежных средств.

Согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан вернуть денежные средства покупателю за неполученный товар в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя. Отсутствие чека не должно являться препятствием для возврата денежных средств.

Таким образом, в рамках законодательства Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат денежных средств за неполученный товар, независимо от наличия чека, если это не было прямо указано при покупке билетов. Поэтому, покупатель может рассчитывать на возврат денежных средств и следует обратиться к продавцу с соответствующим требованием.

Статья 25.1 Закона "О защите прав потребителей" (закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1). Согласно данной статье, продавец (исполнитель) обязан вернуть денежные средства потребителю в случае отмены или переноса мероприятия, если потребитель не может принять участие в заменительном мероприятии.

Также стоит обратить внимание на статью 447 ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации), которая регулирует порядок договора оказания услуг. Согласно данной статье, в случае прекращения обязательств по договору исполнитель обязан вернуть полученную оплату за неоказанные услуги.

Отсутствие чека не является препятствием для возврата денежных средств при отмене мероприятия или прекращении выполнения договора об оказании услуг. Однако, для документального подтверждения факта оплаты рекомендуется хранить квитанцию или иной документ, подтверждающий оплату.