Как получить возмещение за разбитую раковину в магазине: права покупателя

Кто должен возместить ущерб, если моему ребёнку удалось разбить раковину в магазине, которая была не закреплена, и как вернуть возмещение, если магазин не дал даже чек об оплате? Должен ли платить магазин, и что можно сделать в этой ситуации?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 1074 Гражданского кодекса Российской Федерации, если посетитель магазина причинил ущерб имуществу магазина, то он должен возместить причиненный ущерб.

В данной ситуации, если ребенок случайно разбил раковину в магазине, то его родители или законный представитель должен возместить ущерб. Если раковина была не закреплена, то можно обратиться к магазину с просьбой вернуть деньги за поврежденную раковину.

Если магазин не дал чек об оплате, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием вернуть деньги за поврежденный товар. Однако, для этого необходимо иметь доказательства, например, свидетельские показания или запись с камеры видеонаблюдения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения такого вопроса необходимо обратиться к нормам Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют отношения, возникающие в результате причинения вреда имуществу третьими лицами.

В данном случае, покупатель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ребенком в магазине. Для этого нужно иметь документальное подтверждение покупки (чек или кассовый чек) и обращение в магазин с заявлением на возмещение.

Если магазин не мыслит компенсировать убытки, то в такой ситуации можно обратиться в суд. Как правило, на основании материалов дела суд принимает решение о взыскании с магазина стоимости нарушенной раковины или ее ремонта.

Также, согласно ст. 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации, родители несут ответственность за действия своих детей в возрасте до 18 лет. Таким образом, если магазин обратится в суд, то родители ребенка будут вынуждены оплатить ущерб, нанесенный их ребенком.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Нижеперечисленные статьи могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за испорченную или утраченную вещь при пользовании ею".

  2. Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации "Принудительное исполнение обязательства".

  3. Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Ответственность за неявку покупателя товара или забор его без оплаты".

  4. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)" и "Право потребителя на защиту своих прав".

  5. Статья 7 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель имеет право на качественный и безопасный товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы