Как получить возмещение стоимости за недействительные билеты на рейсы в РФ через интернет

Согласно Правилам перевозок пассажиров, грузов и багажа авиакомпании "Победа" (утвержденным Приказом Минтранса России от 01.10.2015 N 125), если пассажир не явился на рейс, на который он купил билет, причем независимо от причин неявки, все последующие маршруты его билета автоматически аннулируются. Следовательно, в данном случае авиакомпания "Победа" вправе отказаться от выполнения договора перевозки и аннулировать билеты пассажиров на обратный рейс.

В соответствии с Правилами перевозок, пассажиры, которые по какой-либо причине не могут прибыть на рейс, обязаны незамедлительно уведомлять об этом авиакомпанию. Если это сделано не позднее чем за два часа до вылета, то возможна перебронирование на другой рейс с доплатой за услуги перебронирования. Однако, если уведомление о неявке было сделано позднее этого срока, то перебронирование и возврат стоимости билетов не производится.

Таким образом, пассажиры имели обязанность уведомить авиакомпанию "Победа" о своей неявке, обратившись в службу поддержки клиентов. В данной ситуации возможно обратиться в авиакомпанию с просьбой о перебронировании на другой рейс, но подлежат ли эти действия корректировке должно быть уточнено у представителей авиакомпании.

В данной ситуации Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Лоукост-билеты на рейсы в пределах РФ, приобретенные через интернет.

2. Документы, подтверждающие причину, по которой Вы не смогли прибыть вовремя на регистрацию на рейс туда, такие как справка от врача или другие медицинские документы.

3. Документы, подтверждающие, что Вы прибыли вовремя на регистрацию на рейс обратно, такие как электронный или бумажный билет на этот рейс.

Кроме того, необходимо обратиться в авиакомпанию "Победа" с заявлением о возврате стоимости невыполненных перелетов. В заявлении необходимо указать фактические обстоятельства – причину отсутствия на рейс и другие данные, подтверждающие Ваши требования.

Если авиакомпания не согласится с Вашим требованием о возврате стоимости билетов, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков. Однако, для этого Вам нужно будет обратиться к юристу для составления иска, подготовить необходимые доказательства и т.д.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

1. Гражданский кодекс РФ, статьи 308-317, которые регламентируют отношения, связанные с перевозкой пассажиров воздушным транспортом.

2. Воздушный кодекс РФ, статьи 4.11-4.21, которые содержат права и обязанности пассажиров, а также процедуры отмены, изменения и возврата авиабилетов.

3. Постановление Правительства РФ от 01.10.2015 № 1084 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа и грузов авиационным транспортом", которые устанавливают правила перевозок пассажиров авиационным транспортом в Российской Федерации.

Согласно указанным законодательным нормам, пассажир, не явившийся на рейс без предварительного уведомления авиакомпании или при наличии уважительных причин, не может рассчитывать на возврат стоимости билета. Однако, в случае наличия уважительных причин, пассажир имеет право на перенос срока согласно действующим правилам авиакомпании.

Кроме того, при продаже билетов на рейс в одну сторону и обратно, авиакомпания обязана известить пассажиров о правилах отмены или возврата билетов. В случае несоблюдения авиакомпанией этих правил, пассажир может потребовать возмещения убытков в соответствии с действующим законодательством.

Для решения конкретного вопроса необходимо обратиться к правилам авиакомпании "Победа" и выяснить процедуру отмены или изменения билетов в случае уважительных причин. Если правила авиакомпании были нарушены, пассажиры могут потребовать компенсации убытков. В данном случае рекомендуется обратиться к юридическому консультанту для получения подробной оценки ситуации и разработки оптимальной стратегии действий.