Как вернуть деньги за недействительные электронные билеты на концерт - история с Авито

Как потенциальная юридическая консультация:

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как мошенничество со стороны продавца с использованием средств связи или сети Интернет. Если девушка не вернула деньги и перестала на связь, то покупатель может обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве.

В случае если продавец был идентифицирован, то можно будет подать заявление на возбуждение уголовного дела против этого человека.

Также важно отметить, что при покупке билетов на электронные площадки необходимо быть осторожным и проверять подлинность продавца, а также пользоваться услугами только проверенных сервисов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия объявления о продаже на сайте Avito с указанием продавца и цены билетов. 2. Скриншоты из переписки с продавцом, где она подтверждает продажу билетов, указать цену и условия оплаты. 3. Скриншоты перевода денежных средств на карту продавца, где должна быть указана сумма, дата и время перевода, а также реквизиты карты. 4. Копия письма или сообщения продавца о возможном возврате денежных средств и переписки с продавцом, где указана дата и срок возврата денежных средств, а также доказательства того, что продавец перестал отвечать на сообщения и звонки. 5. Приложение к заявлению с фото паспорта продавца, предоставленного при начале диалога, если оно имеется.

На основании предоставленных документов можно подать заявление в полицию о мошенничестве и преследовать продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также можно обратиться в суд и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за недействительные билеты.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 429 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 158 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков"
• Статья 159 Гражданского кодекса РФ "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 159.2 Гражданского кодекса РФ "Возмещение морального вреда"

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 1 ГК РФ – Общие положения

Статья 434 ГК РФ – Договор купли-продажи

Статья 481 ГК РФ – Обязательства продавца при продаже товаров

Статья 529 ГК РФ – Условия ответственности продавца при продаже товаров

Статья 1202 ГК РФ – Обязательства продавца по возмещению убытков

Статья 15.14 КоАП РФ – Нарушение прав потребителя

Статья 159 УК РФ – Мошенничество.