Как получить велосипед в кредит в Интернет-магазине без задержек и ошибок заказа?

Как мне получить компенсацию за затраты, если интернет-магазин постоянно срывает сроки доставки и присылает не тот велосипед, который я заказал, есть ли материальная ответственность в данном случае?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2181 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за ненадлежащее исполнение договора купли-продажи. В вашем случае, продавец не исполнил свои обязательства в срок и предоставил не тот товар, что был заказан. Таким образом, вы можете потребовать от продавца компенсации понесенных вами затрат, таких как: потеря времени, дополнительные расходы на транспортировку, а также возможные моральные вреды. Вам необходимо составить претензию и направить ее продавцу. В случае отказа компенсировать ваши затраты, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2181 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи велосипеда и условия кредита, которые вы заключили с интернет-магазином. 2. Вся переписка и записи всех звонков с представителями магазина, где они подтверждают факт продажи велосипеда и даты его доставки. 3. Документы, подтверждающие затраты на ожидание велосипеда и его доставку. 4. Документы, подтверждающие причиненный вам моральный ущерб, если таковой имел место.

Ответ на вопрос о материальной ответственности зависит от условий договора и действующего законодательства. Если условия договора предусматривают ответственность магазина за доставку и продажу товара, а также убытки, понесенные вами в связи с задержкой или неправильной доставкой товара, то вы можете требовать от магазина возмещения своих затрат и убытков. Однако, если ответственность магазина не предусмотрена договором, то вам может быть сложно доказать его вину в данной ситуации. В любом случае, вам необходимо обратиться к юристу, который оценит ситуацию в соответствии с действующим законодательством и предоставленными документами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2181 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи": Пункт 2 статьи 471 ГК РФ предусматривает, что продавец обязан передать покупателю товар соответствующего качества в установленный договором срок. Статья 309 ГК РФ "Ответственность за нарушение сроков поставки товаров" Указанная статья предусматривает ответственность продавца за нарушение сроков поставки товаров. Статья 14.10 Федерального закона "О защите прав потребителей" По данной статье потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков, причиненных в результате нарушения сроков поставки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы