Как получить услуги педикюра по купону на сайте Биглион: опыт клиентки и рекомендации

Как быть, если я купила купон на педикюр через сайт Биглион, но при попытке записаться на услугу мне сообщили о невозможности записи из-за болезни мастера, хотя на сайте салона указано, что онлайн-запись открыта? Я смогла записаться на удобное мне время и получила подтверждение от администратора, но сомневаюсь, не был ли я обманута, и нужно ли было заранее предупреждать салон, что я использую купон.

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, салон обязан оказывать услуги в соответствии с условиями договора, заключенного с покупателем купона. Если салон не отказал в предоставлении услуг на основании каких-либо условий, то покупатель вправе получить услуги при предъявлении купона. Однако, если салон отказал в предоставлении услуги по купону, необходимо уточнить, по какой причине это произошло и есть ли возможность решить данную ситуацию положительно для обеих сторон. Также следует иметь в виду, что получение услуг без предъявления купона может вызвать проблемы в будущем, если салон потребует оплату за услуги. Я рекомендую обратиться в салон для уточнения причин отказа и поиска вариантов решения данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить купон на услуги педикюра, запись на получение услуги по данному купону (если она была сделана), а также любые документы, подтверждающие информацию о записи на получение услуги. Также, в случае возникновения конфликта с салоном, вам может потребоваться связаться с производителем купона для разрешения данной ситуации. Важно отметить, что существуют законодательные нормы защиты прав потребителей, поэтому в случае, если вы можете доказать факты обмана со стороны салона, вам будут предоставлены меры защиты и возможность получения компенсации за ущерб, причиненный вам в результате действий салона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 14.10 - нарушение прав потребителей услуг, а также Гражданский кодекс РФ статья 489 - ответственность продавца за недостатки товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы