Оплата массажа на сайте Биглион: возврат денег, жалобы и прекращение сеансов

"Какую помощь мне можно предоставить в ситуации, когда я оплачивал услугу массажа на сайте Биглион, но салон прекратил сеансы из-за неуплаты Биглионом, после чего я пожаловался на компанию и попросил разобраться в ситуации, но мне отказали в возврате денег, и я не получил помощи от Биглион в этом вопросе, при этом не ясно, какие обязательства были выполнены компанией?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная Вами, может рассматриваться в контексте гражданского права Российской Федерации. Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, предоплата за товар или услугу является обеспечением исполнения обязательств продавца (исполнителя), которые он принимает на себя по договору купли-продажи (подряда). Следовательно, принимая на себя обязательства по предоставлению услуг массажа, Биглион обязан обеспечить их надлежащее исполнение.

Если услуга не предоставлена в полном объеме по причине невыплаты салону со стороны Биглиона, это уже является нарушением обязательств со стороны Биглиона как исполнителя. В данном случае, Вам как потребителю услуг необходимо обратиться к продавцу (Биглиону) с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за не предоставленную услугу. При отказе продавца возвратить уплаченную сумму, Вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возврате денег Вам необходимо обратиться к компании Биглион с требованием о возврате денег. В качестве документов, подтверждающих Ваше право на возврат денежных средств, могут потребоваться: копия чека об оплате услуги, номер купона по которому осуществлена покупка и переписка с компанией Биглион и салоном, где Вы получали услугу массажа. Если Биглион откажется в возврате денег, Вы можете обратиться в судебный орган с иском о взыскании уплаченных денежных средств. В этом случае Вам необходимо найти юриста для представления Ваших интересов в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 454 ГК РФ "Сроки исполнения обязательств по договору и их последствия"
  • Статья 472 ГК РФ "Недействительность сделок, совершенных с нарушением закона или иных правовых актов"
  • Статья 481 ГК РФ "Прекращение обязательств по договору"
  • Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг связи"
  • Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы