Отказался от 10 сеансов массажа из-за противопоказаний врача: возвращаем деньги и погашаем кредит

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации и предоставить им все необходимые доказательства. При первичной консультации, необходимо предоставить договор оказания услуг, подписанный Вашей бабушкой, а также доказательства того, что массаж ей противопоказан настоящим лечащим врачом. Далее, необходимо составить заявление о возврате денежных средств за пока что не оказанные услуги, на основании недостаточности обеспечения прав потребителя, а также о возмещении убытков, которые были причинены посредством деятельности данной фирмы. В случае отказа фирмы от возврата денежных средств, можно обратиться в суд с решением данного вопроса.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию, где был оформлен кредит и где были оплачены массажные сеансы, и передать им письменное заявление о намерении расторгнуть договор на спорной основе и вернуть полную сумму оплаты за массажные сеансы и погасить кредит.

Также для подтверждения наличия медицинских противопоказаний следует предоставить заключение лечащего врача о том, что массажные сеансы противопоказаны бабушке.

Если компания отказывается вернуть деньги, можно подать жалобу в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу или обратиться в суд.

Статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" и статьи 14, 18, 20, 28, 29, 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также возможно применение статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение причиненного вреда". В случае, если фирма оказывающая услуги не имеет соответствующей лицензии, могут быть применены статьи 14.1 и 14.4 Закона Российской Федерации от 08.08.2001 г. № 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" и статья 171.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.