Как получить сертификат соответствия на люстру в интернет-магазине: опыт покупательницы и консультанта

Правомерен ли отказ интернет-магазина предоставить сертификат соответствия на люстру до ее покупки, если покупателька считает, что сертификат должен быть доступен по первому требованию, так как сертифицируется весь ассортимент фабрики, но консультант ссылается на отсутствие товара в наличии?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 34 Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ «О безопасности продукции», продукция, которая подлежит обязательному подтверждению соответствия, должна иметь соответствующий сертификат соответствия. При этом, продавец обязан предоставить покупателю соответствующий сертификат при продаже товара.

Таким образом, отказ интернет-магазина предоставить сертификат соответствия на товар при требовании покупателя является неправомерным, так как наличие соответствующего сертификата является обязательным условием для продажи такого товара на территории Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса потребуется изучить Закон Российской Федерации "О техническом регулировании", который устанавливает требования к сертификации товаров и устанавливает порядок предоставления сертификатов соответствия. Также необходимо изучить правила конкретного интернет-магазина в отношении предоставления сертификатов на товары.

Согласно Закону Российской Федерации "О техническом регулировании", при производстве и обращении товаров в Российской Федерации, подлежащих обязательной сертификации, производители и продавцы обязаны предоставлять покупателям сертификаты соответствия на такие товары. При этом, как правило, сертификация проводится на отдельные модели товаров, а не на все ассортиментное множество конкретной фабрики.

Таким образом, если люстра является товаром, подлежащим обязательной сертификации, то интернет-магазин обязан предоставить покупателю сертификат соответствия на эту люстру, причем до покупки товара. Если же люстра не является товаром, подлежащим обязательной сертификации, то интернет-магазин может предоставить покупателю сертификат по своему усмотрению.

Наконец, стоит отметить, что каждый интернет-магазин имеет свои правила и условия продажи, которые могут предусматривать иные требования к предоставлению покупателю сертификатов соответствия на товары. Поэтому перед покупкой нужно тщательно изучить правила и условия продажи товаров в конкретном интернет-магазине и убедиться, что требования к предоставлению сертификатов соответствия на покупаемый товар выполнены.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации о сертификации продукции. По закону № 184-ФЗ от 27 декабря 2002 года "О техническом регулировании" сертификация является обязательной для всех видов продукции, подлежащей обязательной сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно законодательству, продавец обязан предоставить покупателю сертификат соответствия на товар, подлежащий обязательной сертификации. В данном случае, если продавец предлагает товар, подлежащий обязательной сертификации, то он должен предоставить соответствующий сертификат покупателю до совершения сделки.

Таким образом, отказ интернет-магазина предоставить сертификат соответствия на товар, который подлежит обязательной сертификации, является не правомерным. Покупатель может требовать предоставления сертификата соответствия на товар перед совершением сделки. Если продавец отказывается предоставить сертификат, то это может служить основанием для отказа от покупки товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 10, 15, 16 Федерального закона от 27.12.2002 № 184-ФЗ "О техническом регулировании".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимые статьи закона: 1) Статья 6 Федерального закона от 27.12.2002 № 184-ФЗ "О техническом регулировании"; 2) Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 3) Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственности на вещи".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом РФ "О техническом регулировании" товар должен быть сертифицирован в соответствии с требованиями, установленными техническими регламентами. При продаже товара, подлежащего обязательной сертификации, продавец обязан предоставить покупателю сертификат соответствия на этот товар. В данной ситуации, если товар подлежит обязательной сертификации, то консультант Интернет-магазина не имеет права отказаться предоставить сертификат соответствия на данный товар перед его продажей. Однако, если фабрика не сертифицирует отдельные модели товара, то интернет-магазин не обязан предоставлять сертификат на отдельную модель.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы