Как получить моральную компенсацию при задержке доставки букета - советы и инструкции

Если доставщик не выполнил условия договора и не доставил букеты вовремя, то вы как покупатель можете потребовать возмещения убытков и моральной компенсации. Возможный размер моральной компенсации зависит от обстоятельств конкретного случая и оценивается судом. Для определения размера компенсации суд может учитывать такие факторы как время задержки доставки, нарушение общих правил договора, причиненный ущерб и др. Рекомендую подробно изучить договор на оказание услуг доставки и обратиться к юристу для того, чтобы защитить свои права.

Для решения данного юридического вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по доставке букета.

2. Платёжный документ, подтверждающий оплату доставки букета.

3. Документы, подтверждающие факт задержки доставки на 1,5 часа, например, письменное заявление свидетелей или документы, полученные от компании, осуществлявшей доставку.

Что касается возможности потребовать моральную компенсацию, то в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, пострадавшему может быть возмещен ущерб, причиненный нарушением его прав или свобод, включая компенсацию морального вреда. При этом, размер компенсации определяется на основании конкретных обстоятельств дела и может быть выражен в денежном эквиваленте или выплате иными способами.

Юрист должен изучить все документы и полученные факты, а также проанализировать законодательство для того, чтобы дать конкретный ответ на вопрос об определении возможности потребовать моральную компенсацию и её размере.

Статья 403 Гражданского кодекса РФ "Обязанность возместить убытки, причиненные задержкой в исполнении обязательства", статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на компенсацию морального вреда".