Как получить компенсацию за потерю багажа и дополнительные расходы при задержке доставки

Какую компенсацию я могу получить, если мой багаж не был доставлен в пункт назначения, позднее был доставлен на следующий день, пришлось понести дополнительные расходы на покупку необходимых вещей, но не было возможности предоставить чеки на эти покупки?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Правилами воздушной перевозки пассажиров, грузов и багажа и обязательными для соблюдения условиями договора перевозки, авиакомпания несет ответственность за потерю, повреждение или задержку багажа. В данном случае, поскольку ваш багаж задержался, вы можете запросить компенсацию за дополнительные расходы, необходимые для покупки вещей первой необходимости, находившихся в багаже. Согласно статье 125 Гражданского кодекса Российской Федерации, потерпевший имеет право на возмещение причиненных убытков в размере фактически понесенных расходов на восстановление нарушенных прав. Однако, в дополнение к этому, авиакомпания может предоставить компенсацию за задержку багажа согласно своим внутренним правилам и политике компенсации. Рекомендуется обратиться непосредственно к авиакомпании, чтобы узнать о возможных вариантах компенсации и предъявить документы, подтверждающие совершенные расходы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Авиабилеты и посадочные талоны; 2. Расходные документы, подтверждающие дополнительные затраты на приобретение необходимых вещей; 3. Документ от авиакомпании о задержке багажа; 4. Заявление на возмещение убытков, связанных с опозданием багажа.

Кроме того, стоит обратить внимание на правила авиакомпании, с которой был совершен полет. В соответствии с законодательством РФ, пассажир вправе потребовать возмещения убытков, включая расходы на приобретение необходимых вещей, при задержке багажа на срок более 24 часов. Однако, авиакомпания может определять свои правила и предоставлять компенсацию в другом объеме. Поэтому, для получения максимально возможной компенсации, рекомендуется обратиться в авиакомпанию и узнать ее условия возмещения убытков при задержке багажа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 1040, 1041, 1042 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы