Претензия по задержке багажа: оплатили только штраф. Чеки на товары первой необходимости не возмещены. Почему авиакомпании не обязаны оплачивать непредвиденные расходы?

Каким образом авиакомпании определяют правомерность отказа в возмещении непредвиденных расходов, связанных с задержкой багажа, при отправлении претензии и приложении чеков на товары первой необходимости?

| Лев, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 880 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик обязан возместить пассажиру убытки, связанные с утратой, повреждением или задержанием багажа, если эти обстоятельства наступили во время перевозки. При этом, сумма возмещения убытков определяется с учетом реальной стоимости утраченного, поврежденного или задержанного багажа, а также расходов, связанных с потерей или задержкой багажа, включая расходы на приобретение товаров первой необходимости. Следовательно, отказ авиакомпании возместить расходы на товары первой необходимости, указанные в чеках, находящихся в претензии, неправомерен, если эти расходы были связаны с задержкой багажа пассажира.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации отказ авиакомпании в оплате непредвиденных расходов не является правомерным.

В соответствии с Конвенцией о международной ответственности за подорожи с использованием воздушного транспорта (Монреальская конвенция) в случае задержки, утраты или повреждения багажа пассажиры имеют право на компенсацию, включая сумму, необходимую на приобретение товаров первой необходимости. Также, в соответствии с Правилами перевозки пассажиров и багажа авиакомпаний, утвержденными приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.2007 № 82, авиаперевозчики несут ответственность за задержку, утрату или повреждение багажа пассажиров.

Таким образом, авиакомпания обязана компенсировать пассажиру расходы на приобретение товаров первой необходимости при задержке багажа. Если авиакомпания не выполняет эту обязанность, пассажир может обратиться в суд с требованием о компенсации убытков, включая расходы на приобретение товаров первой необходимости.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса зависят от нормативных правовых актов, которыми регулируется авиационная деятельность в Российской Федерации.

Однако, согласно статье 971 Гражданского кодекса РФ, если груз поставлен отправителем с определенной целью, то он должен быть доставлен до места назначения не только в сохранности, но и в течение установленного срока, если иной срок не определен специальным договором.

Таким образом, в случае задержки багажа авиакомпания может нести ответственность за невыполнение своих обязательств по договору перевозки. Для подробной оценки рисков и ответов на юридические вопросы необходимо ознакомиться с договором перевозки и иными документами, регулирующими отношения между авиакомпанией и пассажиром.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы