Как получить компенсацию за неисполнение обязательств продавцом при задержке доставки товара

Согласно ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не выполнит свой обязательства перед покупателем в установленный срок, то покупатель имеет право потребовать исполнения договора, а также уплату неустойки за нарушение срока исполнения обязательства.

Размер неустойки определяется исходя из стоимости договора и договора «купли-продажи» мебели. Однако, необходимо учитывать, что у продавца могут быть обстоятельства, выходящие за рамки его контроля, вроде карантина объявленного в связи с коронавирусом в России. В этом случае, продавец может сослаться на невозможность привезти заказанный товар из-за обстоятельств непреодолимой силы, которые освобождают продавца от ответственности.

Таким образом, чтобы решить вопрос о компенсации покупателю за неисполнение договора и установлении неустойки, необходимо оценить все обстоятельства данного случая. Если продавец сможет доказать, что нарушение сроков выполнения обязательств связано с действиями обстоятельств непреодолимой силы, то ответственность за это на продавца не возложится. В таком случае покупатель может рассчитывать только на исполнение договора по окончании карантина, если это будет возможным.

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не исполнил обязательство по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе требовать от продавца уплаты неустойки, если иное не установлено договором или законом.

Таким образом, покупатель имеет право требовать компенсацию от продавца в виде неустойки за просрочку поставки товара. Срок поставки был установлен в 25 рабочих дней и крайний срок поставки был 24 марта. Если продавец не исполнил свои обязательства по передаче товара в указанный срок, то покупатель вправе требовать уплаты неустойки.

Учитывая, что ситуация со страной из-за коронавируса не является непосредственной угрозой жизни и здоровью граждан, циркулярные письма от Минэкономразвития России указывают на то, что ограничения, введенные в рамках карантина, не фактор непреодолимой силы. Таким образом, компенсация по неустойке может быть взыскана с момента крайнего срока поставки, то есть со 24 марта.

Важно отметить, что именно размер неустойки должен быть установлен в договоре купли-продажи товара или в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если размер неустойки не указан в договоре, он может быть определен судом в пределах установленных законом норм.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи мебели, подписанного вами и продавцом. 2. Корреспонденцию, связанную с выполнением договора, например, электронные письма или сообщения в мессенджерах, в которых продавец обещает вам доставку мебели. 3. Доказательства, подтверждающие то, что вы не получили заказанный товар в срок, указанный в договоре (например, письмо от продавца с информацией о задержке или копия квитанции о доставке, если такие имеются).

Отвечая на ваш вопрос, я должен сообщить, что в соответствии с законодательством РФ, если продавец не выполняет обязательства по договору в срок, указанный в договоре, покупатель имеет право на получение неустойки. Однако, в вашем конкретном случае необходимо уточнить условия договора, включая условия о неустойке, в частности, с какого момента она начисляется. В случае возникновения споров между сторонами необходимо обратиться в суд или арбитражный суд, как судебный орган, в компетенцию которого входят такие дела.

По поводу распространения неустойки на время карантина, в данном случае это будет зависеть от условий договора купли-продажи, поэтому вам следует обратить внимание на такие условия и обсудить это с продавцом.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться предоставить договор купли-продажи мебели, а также все документы, подтверждающие факт оплаты товара. Если возможно, также стоит сохранять переписку с продавцом (письма, сообщения), где он обещал доставить товар.

Относительно вопроса о возможности получения компенсации, обращаю ваше внимание, что с 30 марта по 31 июля 2020 года ввоз товаров на территорию РФ, за исключением медицинских товаров и продуктов питания, запрещен. Это может быть рассмотрено как обстоятельство непреодолимой силы, т.е. в данном случае продавец мог не иметь возможности выполнить свои обязательства в связи с действием указанных обстоятельств. Следовательно, если мебель была ввезена на территорию РФ, и карантин не был причиной отсутствия возможности выполнения обязательств, то вам может предоставиться возможность потребовать неустойку от продавца.

Согласно ст. 317 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе потребовать выплаты неустойки за несвоевременную поставку товара, если в договоре купли-продажи указаны сроки поставки. Размер неустойки составляет 0,1% от стоимости товара за каждый день просрочки. При этом максимальный размер неустойки не может превышать 5% от стоимости товара.

Относительно момента начала начисления неустойки, статья 333 ГК РФ устанавливает, что неустойка взыскивается начиная с даты, следующей за датой, установленной договором, если иное не предусмотрено. Следовательно, если в договоре прописан срок выполнения обязательств в соответствии с датой оплаты, то начисление неустойки начинается со следующего дня после выхода этого срока.

Однако предоставление компенсации зависит от условий вашего договора и фактического выполнения продавцом своих обязательств. Рекомендуется обратиться к юристу для получения более точной консультации в вашей ситуации.

Ситуация, описанная Вами, попадает под действие статей 454-472 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют отношения в сфере договоров купли-продажи и предоставляют право требовать исполнения обязательств с наложением неустойки в случаях, если срок выполнения обязательства не был соблюден.

В соответствии со статьей 333 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар в установленный договором срок. В случае нарушения срока поставки товара, покупатель вправе требовать от продавца его немедленной поставки или расторжения договора и возмещения убытков.

Статья 333.1 ГК РФ определяет случаи, когда продавец обязан уплатить неустойку в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору купли-продажи.

В соответствии со статьей 333.3 ГК РФ, если сроки исполнения обязательств не определены договором, покупатель вправе требовать выполнения обязательств в разумный срок.

Таким образом, в Вашем случае покупатель имеет право требовать от продавца доставки товара в соответствии с условиями договора в разумный срок. При этом, если Сторонами договора дополнительно не были изъявлены требования о наложении неустойки в случае несоблюдения сроков, то продавец не несет ответственности за наступление обстоятельств непреодолимой силы.

Отметим также, что в связи с объявлением в России режима повышенной готовности и карантина в связи с распространением коронавируса, возможны временные ограничения на свободу передвижения и иные ограничения деятельности компаний, в том числе связанных с организацией доставки товаров. В таких случаях, если доставка товара невозможна вследствие обстоятельств непреодолимой силы, продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств в указанные сроки. Однако покупатель может обратиться к продавцу по вопросу о продлении сроков доставки товара при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

Согласно статье 454 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать товар покупателю в установленный срок. Если продавец не выполнит своих обязательств, то покупатель вправе потребовать исполнения обязательства или расторжения договора с возмещением убытков.

Согласно статье 333.22 Гражданского кодекса РФ, при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства по передаче товара в установленный срок, виновный должен выплатить неустойку в размере 0,1 процента от стоимости товара за каждый день просрочки, но не более 10 процентов стоимости товара.

Учитывая, что карантин объявлен после истечения срока поставки товара, неустойка может начисляться с 26 марта по дату фактической передачи товара. Однако, если нарушение сроков передачи товара носит системный характер, то покупатель может требовать прекращения действия договора и возмещения убытков в полном объеме.