Как получить компенсацию и исправить испорченные волосы после работы мастера колориста в соц.сети

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вам необходимо обратиться к мастеру, который проводил процедуру и претендовать на возмещение ущерба, нанесенного вашим волосам. Вы можете составить претензию в письменной форме и вручить ее мастеру, в которой указать все факты нарушений, которые были допущены во время процедуры и причиненный ущерб вашим волосам. Если мастер откажется выплатить компенсацию, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав на устройство судебного заседания. Также, если мастер искал работу через социальные сети или другие интернет-ресурсы, то в данном случае вы можете обратиться в суд с требованием к социальной сети или интернет-ресурсу, на котором этот мастер рекламирует свои услуги.

Для решения данного вопроса можно воспользоваться следующими документами:

1. Договор, если таковой был заключен между клиенткой и мастером колористом. В этом случае, следует ознакомиться с условиями договора и выяснить, есть ли в нем нормы об ответственности сторон за качество оказанных услуг.

2. Фото- и видеоматериалы до и после процедуры. У клиентки должны быть фотографии своих волос до посещения мастера и после оказания услуг. С их помощью можно доказать факт нарушения мастером колористом условий договора и плохого качества оказанных услуг.

3. Свидетельские показания, если были свидетели процесса окрашивания волос. Если на процедуре были присутствовали свидетели, можно попросить их написать свои показания о том, что происходило на процедуре.

4. Заключение эксперта-стилиста или косметолога. Для того чтобы обосновать иск на возмещение убытков за исправление волос и компенсацию убытков, клиентке может потребоваться экспертное заключение от специалиста в области косметологии или стилиста, которое подтвердит факт обращения к другому мастеру для исправления результатов работы мастера колориста.

5. Претензия. Для того чтобы претензия была юридически обоснована, она должна содержать: дату, текст, факты нарушения, ссылки на законодательные нормы, требования и срок ответа. Претензия должна быть направлена на мастера колориста.

В случае, если мастер колорист не согласен с требованиями клиентки, последняя может обратиться в суд или в надзорную организацию, которая будет заниматься защитой прав потребителей в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации: - Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении вреда, причиненного вредоносными действиями физическим лицом"; - Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка осуществления предпринимательской деятельности"; - Статья 243 Трудового кодекса Российской Федерации "О выплате заработной платы".