Как выбрать качественного колориста в соцсетях и избежать некачественного результата: советы и рекомендации

Как определить ответственность за некачественный результат окрашивания волос, если я выбрала мастера по соцсетям, он работает без официальной регистрации, процедура была проведена в детской парикмахерской, где работают родственники мастера, а мои волосы стали серо-зелеными, не прокрашеными и теряют свою структуру? Как мне получить компенсацию за исправление работы мастера, если затрудняется определить, кто должен нести ответственность - мастер или парикмахерская?

| Марат, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, компенсацию за исправление работы мастера колориста можно взыскать в судебном порядке на основании доказательств несоответствия предоставленной услуги условиям договора (если такой был заключен), а также на основании ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает право потребителя на замену, а также на устранение недостатков товара (в данном случае услуги), а если это невозможно, на снижение покупной цены или на расторжение договора и возврат уплаченной за товар (услугу) суммы. Для возврата суммы необходимо обратиться с претензией к мастеру колористу. Если претензия не даст результатов, следует обратиться в суд с соответствующим иском. В этом случае ответчиком будет физическое лицо - мастер колорист.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить претензию к мастеру колористу о возмещении вреда, причиненного Вам некачественной услугой. В эту претензию Вы можете включить следующее:

  1. Размер возмещения за исправление работы мастера колориста;
  2. Размер возмещения за лечение волос, если таковое потребуется из-за некачественной работы мастера;
  3. Размер возмещения за моральный ущерб, причиненный Вам в результате некачественной работы мастера и неудовлетворительного результата.

Претензию нужно направить лично мастеру колористу, в которой обязательно указать контактные данные мастера и срок ответа на претензию. Если мастер не согласен с требованиями, Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении вреда. Судебный иск можно подавать как на мастера колориста, так и на парикмахерскую, если Вы считаете, что парикмахерская должна нести ответственность за действия своих сотрудников.

Также стоит отметить, что услуги парикмахерских и мастеров колористов могут быть официальными и неофициальными. В случае, если мастер колорист работает неофициально, Вы можете рассмотреть вопрос о возмещении убытков через суд как с физического лица, на которое зарегистрирован ИП, так и через привлечение юридических компетентных лиц, проводящих такой вид деятельности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

С учетом существующих фактов и обстоятельств, для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи:

  • Статья 598 ГК РФ "Договор подряда";
  • Статьи 14.3 и 14.4 КоАП РФ "Несоблюдение законодательства о защите прав потребителей";
  • Статьи 1064 и 1102 ГК РФ "О возмещении вреда, причиненного незаконными действиями";
  • Статья 151 УК РФ "Нарушение правил охраны труда или иных правил охраны труда, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека";
  • Статья 166 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы