Как получить компенсацию, если гарантийный срок диагностики и ремонта превышен

Здравствуйте! Ответственность за нарушение гарантийных обязательств несет продавец, у которого была приобретена деталь. Через 45 суток после передачи детали продавцу Вы имели право потребовать от продавца ее проверки и починки или замены. В данном случае, по прошествии 48 суток, продавец нарушил гарантийное обязательство. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы вправе потребовать замены детали или полного возмещения ее стоимости. Предлагаю Вам обратиться к продавцу с требованием о замене детали или возмещении ее стоимости. Если продавец не согласится на удовлетворение Ваших требований, можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:

1. Договор купли-продажи, заключенный с магазином.
2. Гарантийный талон на деталь, которую вы отправили на диагностику.
3. Документы, подтверждающие дату сдачи детали на диагностику (например, квитанция из магазина или накладная о доставке).
4. Документы, подтверждающие нарушение гарантийных обязательств магазином (например, акт проверки детали после истечения срока 45 суток).

На основании представленных документов вы сможете определить размер компенсации, на которую вы можете рассчитывать в соответствии с законодательством Российской Федерации. Как правило, в случае нарушения гарантийных обязательств продавца заявитель может требовать компенсации в виде полной стоимости товара, замены товара на аналогичный или уменьшения стоимости товара с учетом его недостатков.

Статьи, которые могут применяться в данном случае, это:

1. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийные обязательства продавца"

2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества"

3. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Возврат товара ненадлежащего качества"

4. Статьи 14.8 и 15.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение сроков предоставления товара или выполнения работы, оказания услуги, в том числе отсутствие возможности использования товара в установленный срок".