Как получить деньги за дополнительную гарантию на телевизор – условия и сроки

По истечении срока действия дополнительной гарантии, ее условия прекращают свое действие. Соответственно, вы не можете получить деньги за просроченную дополнительную гарантию. Однако, если возникают вопросы по гарантийному ремонту, то Вы можете обратиться в магазин с целью урегулирования данных вопросов.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок действия дополнительной гарантии на товар устанавливается продавцом и указывается в гарантийном талоне или в дополнительном соглашении. Если срок гарантии истек, то продавец не несет ответственности за ремонт или замену товара.

Соответственно, для решения данного вопроса потребуются гарантийный талон или дополнительное соглашение, оформленные при покупке товара и с указанием срока действия гарантии. Если у вас есть эти документы и срок гарантии еще не истек, то вы имеете право обратиться к продавцу с просьбой о замене или ремонте товара в рамках гарантии. Если же срок гарантии истек, то продавец не обязан осуществлять замену или ремонт товара без оплаты, если это не предусмотрено другими законодательными актами или дополнительными соглашениями.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий, оговоренных в дополнительной гарантии на телевизор, которую приобрел покупатель. В общем случае, в соответствии со статьей 20 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить гарантийный талон или иной документ, подтверждающий условия гарантии и порядок ее предоставления. Если в условиях гарантии указано, что гарантийный период ограничен и истек, то возврат денег за гарантию не производится. Однако, если в условиях гарантии предусмотрена возможность ее продления, то следует проверить, есть ли в этом случае право на возврат денег за неиспользованную часть гарантии.

Также, при определении применимых статей закона следует учитывать, были ли нарушены права покупателя при покупке телевизора и условия предоставления гарантии.