Как получить акт списания и решить проблему со сломавшимся телевизором без гарантийного срока

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на бесплатный ремонт товара в течение гарантийного срока, а также в течение года после окончания гарантийного срока, если причина поломки была заводским браком.

Таким образом, вы правы, сдавая свой телевизор на бесплатный ремонт. Однако, поскольку ремонт не был выполнен в установленный срок, ЛГ не смогли выполнить свои обязательства, предусмотренные договором на бесплатный ремонт, который заключен между вами и ЛГ. В таком случае, согласно статье 475 Гражданского кодекса РФ, вы имеете право на уменьшение стоимости товара или на полный возврат денег за него.

Также, согласно статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при приеме отремонтированного изделия у Вас должны выдавать гарантийный талон. Наличие гарантийного талона является важным аргументом в спорной ситуации.

Для решения данной проблемы Вам следует обратиться в судебные органы с требованием о возмещении причиненных убытков в виде уменьшения стоимости товара или полного возврата стоимости покупки. При подаче иска на Вашу сторону будет необходимо обосновать свои требования документами: гарантийным талоном, подтверждением обращения к сервисному центру, копией договора на покупку товара и т.д.

С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи телевизора и гарантийный талон, если таковые были предоставлены при покупке.

2. Документы, подтверждающие передачу телевизора в сервисный центр на ремонт и срок его нахождения на ремонте.

3. Корреспонденцию, если она имела место быть, между вами и сервисным центром LG в Иркутске, связанную с ремонтом телевизора.

4. Письменное заявление о списании телевизора в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

Для того чтобы достичь акта списания, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. В вашем случае требуется проверка сервисного центра LG в Иркутске, который не выполнил свои обязательства по ремонту телевизора в установленный вами срок. Роспотребнадзор может вынести решение по данному вопросу и помочь вам добиться акта списания телевизора.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статья 471 "Гарантийные обязательства продавца"
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 18 "Гарантийные обязательства продавца"
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 22 "Порядок предъявления требований при недостатках товаров"
• Гражданский кодекс РФ, статья 303 "Ответственность исполнителя за правонарушения при оказании услуг"