Как подключить котел без гарантийного талона: советы и рекомендации

Как мне поставить котел на гарантию, если у меня нет гарантийного талона, но есть чек о покупке? Возможно ли это?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если гарантийный талон не был утерян, а не был предоставлен при покупке, то в таком случае необходимо обращаться к продавцу с требованием выдать гарантийный талон. Если гарантийный талон утерян, то можно обратиться к производителю с запросом на предоставление дубликата или возможности получения гарантийного обслуживания без него. Однако, каждый случай индивидуален и зависит от условий конкретной гарантийной программы, а также от требований производителя и продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в сервисный центр, где был приобретен котел, и уточнить у них возможность подключения котла без гарантийного талона. Возможно, для этого потребуется предоставить чек о покупке котла.

В случае, если сервисный центр потребует наличия гарантийного талона, необходимо обратиться к продавцу котла и запросить дубликат этого документа. Для этого потребуется предоставить чек о покупке котла и другие документы, подтверждающие покупку.

В любом случае, без гарантийного талона или его дубликата, необходимо обратиться к продавцу котла для решения данной проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения этого вопроса, включают в себя:

  • Статью 435 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что продавец несет ответственность за несоответствие товара договору купли-продажи, если такое несоответствие было обнаружено в течение гарантийного срока.
  • Статью 19 Закона о защите прав потребителей, которая определяет гарантийный срок для товаров и услуг, а также права покупателя при наличии недостатков в товаре.
  • Пункт 7 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года №612, который определяет правила гарантийного обслуживания и возвращает продавцу обязанность принимать претензии по гарантийному обслуживанию, если покупатель предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара (в том числе чек или кассовый чек).

С учетом вышеперечисленных норм закона, продавцу следует принимать на гарантийное обслуживание котел, предъявленный покупателем с чеком, подтверждающим факт приобретения товара. Однако, если покупатель не может предоставить гарантийный талон, предъявление товара на гарантийное обслуживание может ограничиваться условиями, установленными самим производителем товара, к которым можно обратиться напрямую.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы