Как подать заявление на провайдера, если Ростелеком отказывается подключить услугу из-за отсутствия технической возможности, которая есть у соседей.

Да, можно подать заявление в Роскомнадзор и/или в судебную инстанцию с требованием об обеспечении права на связь и получение услуг интернет-провайдера. При этом следует соблюдать процедуру досудебного урегулирования спора с Ростелекомом через направление претензии на его адрес.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор или заявление на подключение услуги к провайдеру Ростелеком.

2. Документы на право пользования жилым помещением, в котором необходимо подключение услуги (копия свидетельства о собственности, договор аренды, договор купли-продажи и т.д.)

3. Документы, подтверждающие наличие у соседей подключенной услуги у провайдера Ростелеком.

4. Возможно, потребуется предоставить технические характеристики дома или помещения, где необходимо подключение.

После подачи заявления на подключение услуги провайдером Ростелеком, Вам необходимо будет дождаться ответа от компании. Если ответ будет отрицательный, то можно обратиться в суд для защиты своих прав на получение доступа к качественной услуге связи.

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 15 Федерального закона "О связи": обеспечение равенства доступа пользователей к услугам связи без дискриминации - Статья 16 Федерального закона "О связи": обязательства сетевых операторов по обеспечению услуг связи и подключению абонентов - Статья 18 Федерального закона "О связи": обязательства приостанавливать или прекращать оказание услуг связи только в случаях, предусмотренных законодательством.