Как отменить заказ в интернет-магазине на лазерный нивелир: советы и инструкции

Как мне поступить, если я сделал заказ на лазерный нивелир в интернет-магазине, но товар не доступен и оплата не была произведена? Нужно ли отменять заказ или ждать возврата денег?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, я не могу понять содержание вашего вопроса. Пожалуйста, сформулируйте его более четко и конкретно, описав суть произошедшей ситуации и задав интересующий вас вопрос. Я буду рад предоставить вам консультацию в рамках своей юридической компетенции.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо получить более подробную информацию о производителе лазерного нивелира, который был заказан в интернет-магазине, а также о правилах, которыми руководствуется данный интернет-магазин.

Если интернет-магазин не выполнил свои обязательства и не вернул оплаченную сумму за товар, который не был доставлен, то в первую очередь стоит обратиться в службу поддержки данного интернет-магазина и попросить уточнить причины задержки возврата денежных средств. Если магазин не сотрудничает или не отвечает на обращения, то можно обратиться в суд защитить свои права как потребителя и требовать возврата денег.

Для этого потребуются копии документов, которые подтверждают сделку (например, чек, электронный чек или квитанция об оплате), а также все документы по переписке и общению с интернет-магазином. Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие организации за помощью в защите своих прав в качестве потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

На этапе понимания вопроса возможно произошла ошибка, так как текст задачи не совсем ясен и понятен. Пожалуйста, уточните и переформулируйте вопрос. В данной формулировке статьи закона не применимы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы