Что делать, если инструмент не устраняется во время гарантийного ремонта? | Лазерный нивелир

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за неисправность товара, если она была выявлена в течение гарантийного срока. При неисправности товара продавец должен устранить ее за свой счет или заменить товар на новый не более чем в течение разумного срока.

Если в данном случае продавец не устранил дефекты в течение гарантийного срока, то потребитель может обратиться к продавцу с требованием о замене товара на новый или возврате денег за товар. В дополнение к этому, потребитель вправе потребовать у продавца выплаты неустойки за нарушение сроков гарантийного ремонта, если продавец не удовлетворил требования потребителя в разумный срок.

В данном случае потребитель может также обратиться к продавцу с требованием предоставления подменного инструмента на время ремонта его инструмента. Однако, в данном случае, решение о предоставлении подменного инструмента принимается продавцом на свое усмотрение, так как законодательство Российской Федерации не устанавливает такой обязанности у продавца.

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку инструмента. 2. Гарантийный талон на инструмент. 3. Акт приема-передачи инструмента в магазин для гарантийного ремонта.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан обеспечить качественный ремонт за разумный срок. Если второй ремонт инструмента также не устранил дефекты, вы имеете право потребовать от продавца замену инструмента на аналогичный или возврат денег за покупку.

Кроме того, вы можете потребовать у продавца уплату неустойки за нарушение сроков гарантийного ремонта, если их нарушение будет подтверждено соответствующей документацией. Просьба предоставить подменный инструмент на время ремонта является обоснованной и может быть предъявлена продавцу.

В случае, если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав как потребителя.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.