Проблемы с качеством печати: что делать, если дорогой лазерный принтер не работает должным образом?

Добрый день! Вы можете обратиться в официальный сервисный центр с просьбой о гарантийном ремонте вашего лазерного принтера. Если в ходе ремонта выявится, что проблема не может быть устранена, то вы можете потребовать замены принтера или возврата денежных средств в соответствии с законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". В случае отказа продавца произвести замену или возврат денежных средств вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт покупки лазерного принтера (МФУ).

2. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт оплаты товара.

3. Гарантийный талон на лазерный принтер (МФУ), если он был предоставлен вместе с товаром.

4. Доказательства неисправности товара, например, фотографии печати или другие документы, подтверждающие плохое качество печати.

На основании этих документов вы можете обратиться в официальный сервисный центр для получения гарантийного ремонта или замены товара на новый. Также вы можете обратиться в продавца с требованием вернуть деньги за товар, если гарантийный ремонт или замена невозможны или неприемлемы для вас. Если продавец откажется от вашего требования, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей ("Закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1"), статья 474 Гражданского кодекса РФ ("Основные положения о договоре купли-продажи") и статья 477 Гражданского кодекса РФ ("Сроки и порядок предъявления требований о недостатках") могут быть применимы для решения данного вопроса.