Резак не работает должным образом: советы по решению проблемы

В данной ситуации возможно наличие недостатков в товаре. Кроме того, если в магазине была предъявлена претензия по поводу неисправности товара, но проверка, проведенная магазином, не выявила недостатков в работе товара, Вы можете требовать проведения еще одной проверки или воспользоваться другими предусмотренными законодательством мерами защиты своих прав, включая обращение в суд. В Вашем случае необходимо обратиться к юристу для разрешения этой ситуации.

Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи плазменного резака;
2. Акт приема-передачи товара;
3. Документы, подтверждающие оплату товара;
4. Справка о диагностике, выданная магазином и подтверждающая, что аппарат исправен.

Для более детального рассмотрения ситуации необходимо проанализировать условия договора купли-продажи и определить, какие права и обязанности возложены на продавца и покупателя. Если продавец не выполнил свои обязательства, то покупатель имеет право на возврат денежных средств за товар или обмен на аналогичный товар другой марки или модели. В случае, если продавец не соглашается сделать возврат денег или обмен, необходимо обратиться в суд с соответствующим иском.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец обязан продавать товар, который соответствует требованиям безопасности и не наносит вред здоровью и имуществу покупателя или окружающей среде.
• Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
• Статья 10 Закона "О качестве и безопасности продукции", которая обязывает продавца или производителя обеспечить качество продукции, а в случае выявления недостатков - провести ремонт или обмен товара.