Что делать, если дилерский центр повредил автомобиль во время гарантийного ремонта - советы владельцам

Здравствуйте. Данные действия сервисного центра могут быть признаны нарушением Ваших прав как потребителя, в том числе согласно статье 18 ФЗ "О защите прав потребителей". В соответствии с законодательством Вам предоставляется право на замену некачественного товара, на устранение недостатков товара или на уменьшение покупной цены. Вы можете обратиться к дилерскому центру, с которым заключен договор на гарантийный ремонт, с требованием устранения выявленных недостатков и возврата машины в прежнее состояние. Также, в данной ситуации стоит обратиться к юристу для оказания помощи в защите Ваших прав в судебном порядке.

Для решения данной проблемы необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на гарантийный ремонт машины УАЗ Патриот 2017 года.
2. Подтверждение даты сдачи машины на гарантийный ремонт.
3. Документ, подтверждающий пропадание тяги во время движения.
4. Документ, подтверждающий факт замены проводов ДВС и автомагнитолы.
5. Фотографии повреждений торпеды.

После предоставления этих документов гражданин может написать претензию дилерскому центру, в которой указать факты нарушений, совершенных при ремонте. В претензии необходимо требовать возмещения причиненного ущерба за повреждение торпеды и замену б/ушных проводов ДВС на новые, а также возмещение расходов на юридические услуги, связанные с восстановлением нарушенных прав. Если дилерский центр не реагирует на претензию, можно обратиться в суд.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 454 (Ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение работ или оказание услуг), Статья 471 (Имущественная ответственность), Статья 406 (Условия договора). Также возможно применение статей Уголовного кодекса РФ, связанных с причинением ущерба имуществу (статьи 158-165). Рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации и составления претензии к дилерскому центру.