Как отключить интернет и телевидение от Билайн без дополнительной оплаты: советы и права потребителя

Здравствуйте. Если вы не совершали единоразовой оплаты полной стоимости оборудования и о дополнительной оплате за оборудование вам не сообщали, то вы не обязаны платить за оставшиеся месяцы рассрочки. Рекомендую вам обратиться к представителю компании с ссылкой на соответствующие положения в договоре с Билайн. Если спор не может быть разрешен мирным путем, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд по защите своих прав.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к своему персональному менеджеру в компании Билайн и запросить расчет оставшихся сумм по рассрочке на указанных условиях, а также попросить предоставить информацию об условиях рассрочки на приобретенное оборудование, которое якобы было куплено Вами. При отсутствии возможности решения вопроса в добровольном порядке, необходимо обратиться в суд с заявлением о правовой защите интересов и доказать, что вы не заключали дополнительного соглашения о рассрочке покупки роутера и не получали его. Для этого можно использовать различные доказательства, например, записи переписки с менеджером Билайн или другие доказательства, подтверждающие факт отсутствия рассрочки.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статьи 317-322 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поставки", статьи 779-796 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор аренды".