Как отказаться от заказанной мягкой мебели: пример дивана неправильного размера и ткани, полная уплата

Согласно Закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от заказанного и предоплаченного товара до момента его передачи. В таком случае, продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар сумму в полном объеме, за исключением расходов продавца на доставку товара до места, указанного потребителем. Поэтому, в данной ситуации, если вы еще не получили диван, вы можете обратиться в магазин, объяснить причину вашего отказа и потребовать вернуть уплаченную за диван сумму. Если же вы уже забрали диван, то возврат денег возможен только в случае, если товар имеет брак или недостатки, которые не указывались при покупке.

Для отказа от сделанного заказа на мягкую мебель (диван) Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который заключили при оплате заказа. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. 3. Если был заключен договор на заказ изделия, то необходимо наличие этого договора. Эти документы понадобятся для того, чтобы подтвердить, что вы действительно оплатили товар и начали процесс его изготовления. Также важно изучить условия договора, чтобы понять, какие права предоставлены покупателю в случае отказа от заказа. В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право отказаться от заказа на товар на основании статьи 26 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Статьи 494 - 496 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 25, 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".