Как отказаться от тура в Турцию и вернуть деньги: инструкция для туристов

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если заболевание является серьезным и мешает поездке, путешественники могут запросить медицинскую справку и обратиться к туроператору с требованием о возврате денежных средств. Однако это должно быть указано в правилах, с которыми путешественники были знакомы при покупке тура. Кроме того, наличие документального подтверждения необходимо в любом случае. Решение о возврате денег принимается в каждом конкретном случае индивидуально.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Медицинские документы, подтверждающие факт госпитализации дочери и ее диагноз.

2. Договор на организацию и проведение туристского путешествия, который был заключен между дочерью и туроператором.

3. Уведомление туроператора о желании отказаться от тура, которое было направлено в соответствии с условиями договора.

4. Документы органов, уполномоченных на регулирование отношений в сфере туризма, если применимо.

На основании представленных документов можно определить, возможно ли отказаться от тура и получить возврат денежных средств. Если текущий договор с туроператором имеет механизм возможности отказа, то можно попытаться получить возврат денег. Однако, если в договоре указаны ограничения на отказ от тура, то возврат денежных средств может быть ограничен или вовсе недоступен.

Статьи, применимые для данного случая, зависят от условий договора, который был заключен между дочерью и туроператором. В целом, правила о возврате денег за тур в случае отмены поездки определяются статьями 779-780 Гражданского кодекса РФ и правилами, установленными туроператором в соответствии с законодательством. В случае, если условия договора не содержат положений о возвращении денег в случае болезни, могут быть применимы положения статей 416-422 Гражданского кодекса РФ, регулирующие условия изменения договора. Возможно применение также Федерального закона "О защите прав потребителей" и некоторых других законодательных актов.