Как отказаться от покупки? Последствия невыдачи товара и угрозы суда

"Какие последствия ждут меня, если я не забираю заказанный товар, который пришел на почту, и хочу отказаться от покупки, но получаю смс с угрозами суда и штрафом?"

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если Вы оформили заказ на товар, но не забрали его, то продавец вправе потребовать от Вас оплаты товара, если в таком требовании есть законное основание (например, это предусмотрено договором купли-продажи). Если Вы не собираетесь оплатить товар, то продавец может обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Однако, перед тем, как устанавливать штрафы, продавец должен выставить Вам счёт на оплату товара. Если Вы не согласны с требованием продавца, можно обратиться за юридической помощью и отстаивать свои права в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить соответствующие документы, такие как:

  1. Договор или счет-фактуру на приобретенный товар, которые были заключены между вами и продавцом;
  2. Уведомление на почте о прибытии товара, которое вы не забрали;
  3. Ваши документы, подтверждающие ваше нежелание приобретать данный товар, например, письменное заявление или электронное сообщение продавцу.

При наличии таких документов вы можете обращаться за защитой своих прав в соответствующие органы, такие как Роспотребнадзор или в судебные органы, если продавец нарушает ваши права как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для начала необходимо уточнить, кто приходит с угрозами суда и штрафом. Если это почтовая служба, то нужно связаться с ними и узнать, как вернуть товар и избежать штрафа. Если это продавец, то можно обратиться к нему с просьбой принять товар обратно или договориться о другом варианте. Если продавец отказывается, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права. Для этого потребуются документы, подтверждающие покупку и нежелание получать товар, например, заказное письмо, чек или квитанция об оплате, сообщения с продавцом и т.д. В каждом конкретном случае лучше обратиться к юристу для консультации и разработки стратегии защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 430 (Основание возникновения обязательств), статья 450 (Продажа имущества по договору купли-продажи), статья 454 (Момент перехода права собственности), статья 781 (Исковая давность)
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 13.11 (Невозврат товаров надлежащего качества), статья 14.2 (Нарушение прав потребителей при продаже товаров), статья 14.3 (Нарушение прав потребителей в сфере оказания услуг)
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 4 (Основные права потребителя), статья 25 (Отказ потребителя от исполнения договора)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации: нет конкретных статей, но можно использовать нормы Гражданского Кодекса РФ, Жилищного Кодекса РФ, Федерального Закона "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1995 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Если вы не забираете заказанный товар, это не является достаточным основанием для штрафа и судебного преследования. Однако, правила и условия покупки могут быть оговорены на сайте, на котором был сделан заказ. Я рекомендую Вам внимательно ознакомиться с такими условиями и, если возникнут какие-либо вопросы или неясности, обратиться за консультацией к юристу или правовому отделу данной компании.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы