Как отказаться от дополнительной гарантии при покупке телефона в рассрочку в магазине Диксис?

Согласно законодательству Российской Федерации, если условиями договора не предусмотрено возможность отказа от дополнительной гарантии, покупатель не может от нее отказаться. Тем не менее, если условия договора не содержат такого ограничения, покупатель вправе отказаться от дополнительной гарантии в любое время. Если продавец отказывается вернуть деньги за дополнительную гарантию, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов. При этом следует иметь в виду, что возможность отказа от дополнительной гарантии должна быть явно прописана в условиях договора.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора рассрочки, где содержится условие о дополнительной гарантии на 2 года. Также желательно иметь квитанцию об оплате дополнительной гарантии, если таковая имеется.

Если в условиях договора отсутствует информация о возможности отказаться от дополнительной гарантии, то это должно быть урегулировано законодательством. В соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор рассрочки считается заключенным в том случае, если покупатель внес не менее чем половину стоимости товара. Если установленные условия договора не соответствуют законодательству, то потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих интересов.

В данном случае также следует учитывать положения Закона «О защите прав потребителей», согласно которому покупатель вправе отказаться от дополнительных услуг в любое время до исполнения договора и требовать вернуть уплаченную за них сумму в полном объеме.

Таким образом, если договор рассрочки и условия дополнительной гарантии были заключены с нарушением законодательства, то в данном случае покупатель может обратиться в суд или к потребительскому защитному органу за защитой своих прав. Если же договор заключен в соответствии с правилами законодательства, то ситуация зависит от того, была ли дополнительная гарантия оплачена и какие условия в договоре предусмотрены для ее отказа.

Пункты 2, 3 и 4 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.