Как отказаться от навязываемой гарантии при покупке телевизора на рассрочку в магазине техники

Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец не имеет права навязывать потребителю услуги или товары, которые являются не обязательными для выполнения договора купли-продажи. В данном случае, приобретение дополнительной гарантии не является обязательным для предоставления рассрочки, поэтому продавец действовал незаконно, вынуждая приобрести данный товар. Клиент имеет право отказаться от услуги гарантии и потребовать возврат денежных средств за нее. При этом необходимо составить претензию и предъявить ее продавцу. Если продавец отказывается вернуть деньги, клиент может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи телевизора по программе рассрочки, с условиями о дополнительной гарантии;
2. Документы, подтверждающие оплату товара и дополнительной гарантии;
3. Правила оказания услуги гарантии магазина.

Вы можете отказаться от навязанной услуги и вернуть деньги только в том случае, если договор на предоставление дополнительной гарантии предусматривает возможность ее отмены и возврата оплаченных средств в определенные сроки. Если условия возврата не были изложены в договоре, то необходимо обратиться к правилам оказания услуги гарантии магазина.

Если продавец вынудил вас к приобретению дополнительной гарантии, обуславливая это обязательным условием предоставления рассрочки, данная практика может быть незаконной. Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо рассмотреть условия договора, правила оказания услуги гарантии магазина и прочие юридически значимые факты.

1. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части определения порядка заключения договора рассрочки и дополнительных услуг.

2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части права потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом.

3. Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в части нарушения требований закона о защите прав потребителей за навязывание дополнительных услуг.

Ответ на вопрос о правомерности навязывания услуг в обязательном порядке зависит от того, соответствует ли это требованиям закона о защите прав потребителей. Если навязывание услуг не является обязательным или нарушает права потребителя, то продавец не вправе настаивать на их покупке. Потребитель имеет право отказаться от дополнительных услуг и потребовать возврата соответствующей суммы денег. О процессе возврата следует обратиться в магазин, в котором была произведена покупка.