Как отказаться от дополнительной услуги при покупке телефона в рассрочку: советы и рекомендации

Да, вы имеете право отказаться от дополнительной услуги, которую вам предлагали при покупке телефона в рассрочку. Использование услуги при покупке в рассрочку не является обязательным требованием законодательства Российской Федерации, поэтому вы можете отказаться от нее.

Для решения данного вопроса, необходимо уточнить, какая дополнительная услуга была оформлена вместе с рассрочкой. Если это была страховка или какой-то другой сервис, то в большинстве случаев вы имеете право отказаться от данной услуги.

Вам необходимо обратиться в магазин или офис продавца, где была оформлена покупка и попросить представителя компании отменить данную услугу. Если продавец не выполнит вашу просьбу, то вы можете обратиться к вышестоящему начальству или же подать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение ваших прав как потребителя.

В качестве подтверждения ваших требований и просьб рекомендуется вести переписку или делать записи сотрудника магазина, где он подтверждает, что услуга присоединена к договору рассрочки. Также, возможно, потребуется официальный запрос на информацию о включенных в договор дополнительных услугах и их отказе в соответствии с договором рассрочки.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 458 Гражданского кодекса РФ «Договор рассрочки»;
• Статья 463 Гражданского кодекса РФ «Права покупателя при приобретении товара по договору рассрочки»;
• Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Права потребителей при заключении договоров рассрочки».