Как оспорить отказ в гарантийном ремонте ноутбука из-за следов жидкости?

Для оспаривания заключения сервисного центра в данной ситуации Вам следует представлять свои интересы как потребителя товаров и обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей. В первую очередь, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор России), где Вы можете получить квалифицированную помощь при оспаривании заключения сервисного центра и защите своих прав в рамках гарантийного обслуживания. Также, Вы можете обратиться в суд и подать иск о взыскании ремонта либо возмещения убытков в связи с ненадлежащим исполнением обязательств сервисным центром. Важно понимать, что в данной ситуации необходимо иметь доказательства отсутствия следов жидкости на Вашем ноутбуке, которые могут быть представлены в судебном порядке.

Для решения вопроса Вам потребуется следующий перечень документов:

1. Гарантийный талон на ноутбук;
2. Документы, подтверждающие дату покупки или гарантийный срок;
3. Заключение сервисного центра о неисправности и наличии следов жидкости;
4. Документы, подтверждающие оплату ремонта в другой мастерской и наличие исправления неисправности.

Для осуществления обращения в защиту своих прав потребуется обратиться в сервисный центр, где Вы приобрели ноутбук, предъявив документы на приобретение и гарантийный талон. В случае неудовлетворительного результата, потребуется обратиться в соответствующий суд для защиты своих прав как потребителя, представив соответствующие документы.

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".