Как определить возвратную стоимость планшета или смартфона без аналогов в магазине или интернете?

Какую сумму мне вернут при возврате моего планшета/смартфона, учитывая, что я его купил год назад, цены на товар изменились, в магазине аналогичного товара нет, а исходную сумму невозможно использовать для покупки аналогичного товара, который есть только в интернет-магазине производителя?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" РФ, при возврате товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на возврат уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае сумму возврата следует определять исходя из цены, по которой данный товар продавался на момент покупки. Если на момент возврата аналогичного товара в магазине нет, то следует провести анализ цен на аналогичный товар в других магазинах или в интернет-магазинах, и определить среднюю цену, исходя из которой производится возврат денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса по определению суммы получаемой при возврате планшета (смартфона), необходимо иметь следующие документы:

1) Договор купли-продажи товара, который подтверждает факт покупки товара год назад и указывает цену на момент покупки;

2) Условия возврата товара, указанные в договоре купли-продажи;

3) Документы, подтверждающие отсутствие аналогичного товара в магазинах города на момент возврата, такие как справки от магазинов и интернет-магазинов;

4) Документы, подтверждающие цену на аналогичный товар в интернет-магазине производителя, такие как выписка из каталога или распечатка со страницы на сайте производителя.

На основании предоставленных документов будет произведен анализ цен на рынке и принято решение по определению суммы возврата. Важно отметить, что при отсутствии аналогичного товара в магазинах города и на момент возврата, возможно, придется определить сумму возврата на основании цены аналогичного товара в интернет-магазине производителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Настоящий вопрос касается вопросов гражданско-правовой ответственности. Он регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации. Следующие статьи могут быть применимы в данном случае: - Статья 450 ГК РФ - правила ответственности продавца в случае нарушения сроков возврата товара - Статья 453 ГК РФ - правила определения стоимости товара при возмещении его стоимости - Статья 454 ГК РФ - правила определения размера ущерба в случае невозможности вернуть товарной вид товара - Статья 469 ГК РФ - правила о продаже товара по договору купли-продажи с оговоркой о доставке покупателю.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы