Как обменять купленное одеяло с пятном: советы и правила для успешной замены

Какую статью я могу использовать для обмена купленного одеяла, которое, скорее всего, имеет пятно от сырости? Я не рассмотрел его при покупке, прошло 2 дня и я имею чек, а также намерен обменять его на нормальное.

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вы можете опираться на положения статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно данной статье, вы вправе обменять товар ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой товар другой марки (модели, артикула), если последний имеет сопоставимые потребительские свойства. Обмен должен производиться в течение 7 дней со дня покупки, если иное не установлено продавцом. При этом, вам необходимо предъявить чек и сам товар в надлежащем качестве.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вам следует опираться на статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит о том, что потребитель вправе обратиться к продавцу или изготовителю в течение двух недель с момента покупки с требованием о замене товара надлежащего качества на аналогичный или сопоставимый товар. Также, вам нужно иметь при себе чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы