Как обменять или вернуть автомобильный АКБ в магазине: опыт клиента

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" у потребителя есть право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Если автомобильный АКБ был приобретен в магазине и является товаром надлежащего качества, то в течение 14 дней с момента покупки вы можете обменять или вернуть его в магазине при предъявлении чека или другого подтверждающего документа.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки автомобильного АКБ в указанном магазине. 2. В случае обмена требуется документ, подтверждающий непригодность или несоответствие приобретенного товара (например, акт экспертизы или справка от производителя). 3. Документ, удостоверяющий личность покупателя (паспорт или иной документ, содержащий фотографию и информацию о покупателе).

Важно отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, в течение 14 дней с момента покупки. Если же товар имеет существенные недостатки, такие как несоответствие заявленным потребительским свойствам или не пригоден для использования в соответствии с его назначением, то покупатель имеет право на замену товара, а также на возврат денежных средств.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.