Как решить проблему быстрого разряда АКБ в смартфоне на гарантии с съемным АКБ

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" в случае несоответствия товара условиям договора, потребитель вправе по своему выбору: требовать соответствующего уменьшения покупной цены; замены товара на такой же или аналогичный товар; устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление. Если в паспорте указана гарантия на встроенный аккумулятор в течение 6 месяцев, а на самом деле в смартфоне установлен съемный аккумулятор, следует обратиться в сервисный центр или магазин, где был приобретен телефон, для устранения недостатков. Потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену аккумулятора при условии сохранения гарантийных талонов и чека об оплате товара.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить копию гарантийного талона или договора купли-продажи, в котором указывается информация о гарантийном сроке и условиях его предоставления. Также стоит иметь при себе паспорт смартфона и чек об оплате. При обращении по данному вопросу к продавцу или производителю, необходимо указать дату покупки и перечислить все обстоятельства, связанные с проблемой в работе аккумулятора смартфона. Если проблема связана с неисправностью гарантийного изделия, то продавец или производитель обязаны заменить его на новое или произвести ремонт безвозмездно.

В данном случае необходимо обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей" и, возможно, к Гражданскому кодексу (статьи, которые могут быть применимы, зависят от конкретной ситуации).