Как обезопасить себя при заказе товара под заказ: советы и рекомендации

Законно продажа товара, который фактически не существует, запрещена законодательством Российской Федерации. Если вы оплатили заказ, а продавец не может выполнить его, то он обязан вернуть вам уплаченные средства в полном объеме. Если продавец отказывается вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. Рекомендуется сохранять все доказательства, включая копии электронных сообщений и смс, а также записи телефонных разговоров с менеджером магазина.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к договору купли-продажи, если такой был заключен, и ознакомиться с условиями поставки товара. Если условия не определены, следует обратиться к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Согласно статье 19 Федерального закона от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", продавец обязан поставить потребителю товар надлежащего качества в течение срока, установленного договором или на сайте, если таковой имеется. В случае, если товара нет в наличии, продавец должен известить потребителя об этом и вернуть уплаченную за товар сумму.

Поэтому, если продавец не поставил товар надлежащего качества или не предоставил товар в установленный срок, следует обратиться к продавцу и потребовать возврат денег за товар. Если продавец отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы. Также, можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль за соблюдением прав потребителей и защиту потребителей.

Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Договор розничной купли-продажи", статья 478 Гражданского кодекса РФ "Последствия отказа от исполнения обязательства по договору", статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при отказе продавца от исполнения условий договора".