Как не платить за услугу домофона, которую установила управляющая компания без согласия владельцев квартир

Как мне не платить за услугу, которой я не пользуюсь, если управляющая компания установила домофон и включила стоимость ежемесячного обслуживания в счет, но квартирные владельцы не подписывали бумаги и не давали согласия на данную услугу, а также нет трубки в квартире, есть только ключ от двери домофона, и УК не согласна решить вопрос по телефону?

| Милан, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации, по законодательству Российской Федерации, Управляющая компания не имеет права без согласия собственников помещений, в том числе вашего, устанавливать домофон и включать стоимость его обслуживания в счет. Если вы не подписывали никаких бумаг, связанных с установкой домофона, и не предоставляли согласие на его подключение и обслуживание, то Управляющая компания не имеет права требовать оплату за данную услугу.

В данной ситуации вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в жилищную инспекцию. Также вы можете направить письменный запрос в Управляющую компанию с требованием прекратить начисление и списание средств за услугу, которой вы не пользуетесь. В случае отказа или неполучения ответа, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных незаконным списанием средств за услугу, которой вы не пользовались.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса клиенту необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Копию свидетельства о праве собственности на квартиру или иное правоустанавливающее документ, подтверждающее право клиента на пользование жилым помещением.

  2. Копию заявления клиента в управляющую компанию, в котором необходимо просить отключить услугу, которая была навязана без согласия клиента.

  3. Копию переписки или иных документов, подтверждающих факт обращения клиента в управляющую компанию и отказ ее представителей в решении вопроса.

  4. Любые другие документы, которые могут пролить свет на данную ситуацию.

После предоставления вышеуказанных документов клиент может обратиться в суд, надлежащим образом сформулировав исковое заявление с просьбой об отмене договора об оказании услуг домофона, который был установлен управляющей компанией без согласия клиента. Клиент также может запросить возврат всех необоснованных сумм, которые были удержаны управляющей компанией за услуги, которые клиент не использовал.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по оказанию услуг": 1. Услуга предоставляется на основании договора, который заключается на условиях, определяемых в соответствии с законом, и (или) на основании публичной оферты, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства по оказанию услуг. 2. Оказание услуги считается завершенным в момент, когда она выполнена в полном объеме в установленный договором срок. 3. Основания ответственности за ненадлежащее оказание услуги устанавливаются законом и (или) договором.

Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг": 1. По договору об оказании услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по поручению или по заказу другой стороны (заказчика) совершить определенные действия, связанные с удовлетворением определенных потребностей. 2. Договор оказания услуг может быть как возмездным, так и безвозмездным. 3. Основания ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг устанавливаются законом и (или) договором.

Статья 160 Жилищного кодекса Российской Федерации "Услуги управления многоквартирным домом": 1. Управление многоквартирным домом осуществляется лицами, имеющими лицензию на управление многоквартирным домом. 2. Услуги управления многоквартирным домом предоставляются на основании договора управления многоквартирным домом. 3. Содержание и порядок заключения, изменения и расторжения договора управления многоквартирным домом определяются законодательством Российской Федерации.

Статья 804 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор управления": 1. Договор управления - это договор, в соответствии с которым одна сторона (управляющая организация) обязуется по поручению другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) управлять многоквартирным домом и обеспечивать его содержание, а вторая сторона обязуется оплачивать эти услуги.

Таким образом, в данной ситуации необходимо обратиться к законодательству о договорах оказания услуг и о договоре управления многоквартирным домом, а также к законодательству об ответственности за недостатки услуг и о правах потребителей. Возможно, следует обратиться в органы жилищного контроля и защиты прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы