Как найти решение: невозвратные билеты на самолет 27 февраля и суд в тот же день

Как мне поступить, если я забронировала и выкупила невозвратные билеты на самолет на 27 февраля, но обязана присутствовать на суде в качестве свидетеля в тот же день, а авиакомпания отказывается перенести мой вылет?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судя по описанию ситуации, в данном случае пассажир приобрел билет на рейс с указанием статуса "невозвратный". В соответствии с законодательством Российской Федерации, права и обязанности пассажиров в таких случаях регулируются правилами авиаперевозок, которые, как правило, содержат условия об изменениях и отменах билетов. Как правило, если пассажир желает сделать изменения или отменить билет, он должен своевременно уведомить авиакомпанию об этом и, в зависимости от правил авиаперевозок, возможно, понести дополнительные расходы.

Если пассажир по каким-то причинам не может посадиться на рейс, ему рекомендуется немедленно связаться с авиакомпанией для уточнения возможных вариантов решения ситуации. Однако, если билет имеет статус "невозвратный", это означает, что изменения и отмены не допускаются.

В данном случае пассажир мог бы обратиться в авиакомпанию для уточнения возможности переноса даты вылета или возврата денежных средств. Если компания отказывается предоставить такую возможность, пассажир может обратиться в суд или к Роспотребнадзору, чтобы составить соответствующую жалобу и поискать юридическую помощь в решении данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию билетов на самолет с указанием даты вылета.

  2. Копию документа, подтверждающего обязательное присутствие на суде в качестве свидетеля.

  3. Акт об обнаружении недостатков в предоставленных авиакомпанией билетах, если таковой имеется.

На основании этих документов можно обратиться в авиакомпанию с просьбой о замене билета на другую дату. В случае отказа авиакомпании, возможно, потребуется обратиться в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителей для решения спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки пассажира и багажа" может быть применима к данной ситуации. Также могут быть применимы нормы Воздушного кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок перевозки пассажиров воздушным транспортом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы