Как вернуть невозвратные билеты и изменить личные данные: решение проблемы с оформлением билета на другое лицо

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат невозвратных билетов возможен только в случаях, предусмотренных условиями и правилами продажи билетов. Ознакомьтесь с правилами продажи билетов, предоставленными вам при покупке билетов. В случае, если условия предоставления услуги не были выполнены и это привело к оформлению билетов на неверные личные данные, вы можете обратиться в компанию, продавшую билеты, с просьбой изменить данные в билетах.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в транспортную компанию или авиакассу, в которой был приобретен билет и предоставить следующие документы:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, на основании которого был приобретен билет.

2. Квитанцию об оплате билета или иной документ, подтверждающий факт оплаты.

3. Документы, подтверждающие отношение между пассажиром, на кого был оформлен билет, и автором запроса.

Если требуется изменение личных данных, необходимо предоставить документ, подтверждающий изменение ФИО (например, свидетельство о браке или о смене ФИО) и оплатить соответствующую плату за изменение билета.

В случае, если билет был куплен в интернете, необходимо обратиться в службу поддержки авиаперевозчика и предоставить аналогичные документы в электронном виде.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 308-309 (о договоре перевозки); - Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", статьи 14-15 (о правах и обязанностях туриста и туроператора).