Как вернуть деньги за невозвратные билеты через Победу: перенос времени прилета может стать предлогом. Узнайте, какой закон это позволяет.

Могу ли я вернуть деньги за невозвратные билеты через Победу, если время прилета было перенесено на 25 минут раньше, а время вылета осталось неизменным? Разрешает ли закон использовать перенос времени прилета как предлог для оформления возврата? Как я могу вернуть деньги, если авиакомпания отказывается возвращать их, утверждая, что уменьшила срок полетов для удобства клиентов? Я не смог найти информацию об этом в Интернете, так как моя поездка сорвалась и мне нужно попытаться вернуть деньги, если это возможно.

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 107 "Возврат денежных средств за перевозку воздушным транспортом" Федерального закона "О воздушном транспорте" № 184-ФЗ от 27 июля 2010 года, пассажир имеет право на возврат денежных средств за невостребованный авиабилет, если просроченное время прибытия рейса составляет более 2 часов относительно времени, указанного в расписании.

Однако, если авиакомпания предупредила пассажира об изменении времени прибытия более чем за 24 часа до вылета, то пассажир не имеет права на возврат денежных средств за авиабилет, даже если просроченное время прибытия составляет более 2 часов.

Следовательно, если в данном случае авиакомпания уведомила пассажира о переносе времени прибытия рейса менее чем за 24 часа до вылета, то пассажир имеет право на возврат денежных средств за авиабилет согласно статье 107 Федерального закона "О воздушном транспорте".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Билеты на рейс, которые Вы купили через авиакомпанию Победа. 2. Уведомление от авиакомпании о переносе времени прилета на 25 минут раньше. 3. Договор-оферта или другие документы, связанные с покупкой билетов.

Отвечая на Ваш вопрос, следует отметить, что в соответствии с Федеральным законом "Об охране прав потребителей" Вы имеете право на возврат денежных средств за невыполненную услугу в случае, если авиакомпания изменила расписание рейса и не предложила подходящую вам замену. Однако, если авиакомпания предложила подходящую вам замену, Вам может быть отказано в возврате денежных средств.

В данном случае, поскольку время вылета не было изменено, а изменение времени прилета составляет всего 25 минут, авиакомпания может считать, что она предложила Вам подходящую замену, а значит, отказать в возврате денежных средств. Однако, если Вы считаете, что данное изменение сильно повлияло на Ваше путешествие и привело к недопустимым неудобствам, Вы можете обратиться в авиакомпанию соответствующим письменным запросом на возврат денежных средств и объяснением причин.

Надеюсь, данная информация Вам поможет.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть определены в Законе Российской Федерации от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан", Гражданском кодексе Российской Федерации, а также Федеральном законе от 25 февраля 1999 года № 55-ФЗ "О безопасности полетов и аэронавигации". Однако, прямо применимых к данной ситуации статей нет, так как перенос времени прилета на 25 минут раньше не является достаточным основанием для оформления возврата билетов. Определение возможности возврата денег за билеты в данном случае зависит от правил пользования услугами данной авиакомпании и условий договора на перевозку. В этом случае следует обратить внимание на правила возврата авиабилетов этой авиакомпании, которые указаны на сайте либо в других условиях бронирования.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы