Поиск квартиры с агентством недвижимости: отсутствие информации и проблемы с базой

Как мне найти подходящую квартиру через агентство недвижимости, учитывая недостаточность информации по квартире и отсутствие фотографий в их базе, а также несоответствие информации в базе действительности? Они предложили мне заключить договор, но что произойдет с базой квартир после этого? Кроме того, если я не смогу найти подходящую квартиру из базы, обновится ли эта база агентством? Также, что делать, если информации по интересующей меня квартире нет в базе и мне придется заявить о расторжении договора, но агентство откажет в возврате денег или опровергнет свою работу?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если агентство недвижимости не предоставило информацию об объекте недвижимости и база с квартирами оказалась недоступна для реальной аренды, то это является нарушением договора, заключенного между сторонами, и основанием для расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств. Рекомендуется обратиться к адвокату для консультации и составления претензии к агентству недвижимости о возврате денежных средств. Если агентство не будет сотрудничать, можно будет подать иск в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае стороны заключили договор об оказании услуг по предоставлению информации о квартирах в аренду. Согласно гражданскому законодательству Российской Федерации, исполнение договора должно соответствовать условиям договора. Если вы не получили запрошенную информацию о квартире и оказанные услуги не соответствуют условиям договора, то вы имеете право на расторжение договора и возврат денежных средств, уплаченных за услугу. Вам следует обратиться к агентству с требованием о возврате денежных средств и в случае отказа обратиться в суд. Для обоснования своих требований рекомендуется сохранить всю переписку и документы, связанные с данной ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор, заключенный с агентством недвижимости;
  2. Заявление на расторжение договора, написанное Вами;
  3. Копию ответа от агентства недвижимости об отказе в расторжении договора.

На основании указанных документов можно обратиться в суд и требовать вернуть уплаченную за услугу сумму, поскольку агентство недвижимости не предоставило информацию, соответствующую действительности, а также поскольку агентство не выполнило своих обязательств по предоставлению актуальной информации о доступных для съема квартирах. При этом необходимо обратить внимание на условия договора, которые могут содержать требования о том, что оплату за услугу не возвращают, в случае отказа от ее использования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор, заключенный с агентством недвижимости. 2. Заявление на расторжение договора. 3. Ответ агентства на заявление на расторжение договора. 4. Доказательства того, что информация в базе агентства не соответствовала действительности и квартиры из базы были давно сданы. 5. Доказательства того, что агентство не предоставило информацию о квартире, которую вы искали изначально.

На основании этих документов адвокат может составить иск или претензию к агентству недвижимости о возврате денежных средств за услуги, не выполненные агентством. Однако, перед этим важно тщательно изучить договор и убедиться, что агентство не выполнило свои обязательства по договору. Если агентство выполнило услуги по договору в полном объеме, вероятность возврата денег минимальна. В любом случае, для подачи иска в суд необходимо обратиться к квалифицированному юристу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К ситуации, описанной Вами, могут быть применимы следующие статьи закона:

  1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ - о предоставлении информации о товарах (услугах).
  2. Статья 18 Закона о защите прав потребителей - о праве потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге).
  3. Статья 29 Закона о защите прав потребителей - о праве потребителя на расторжение договора и возврат уплаченных денежных средств в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору со стороны исполнителя.
  4. Статья 32 Закона о защите прав потребителей - об обязанностях продавца (исполнителя) по предоставлению полной и достоверной информации о товаре (услуге).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 450 ГК РФ "Договор поручения", статья 779 ГК РФ "Понятие и виды договора аренды", статья 421 ГК РФ "Обязательство о предоставлении информации", статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей при оказании услуг" и статья 15.3 КоАП РФ "Непредоставление или несвоевременное предоставление информации о товаре (работе, услуге)".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы