Аренда жилья: проблемы с агентством недвижимости, возврат денег и самостоятельный поиск

Как мне вернуть деньги за аренду жилья, если я обратился в агентство недвижимости, заплатил 5000 рублей, получил адреса для просмотра жилья, но не смог связаться с собственниками трех адресов, и в итоге нашел жилье самостоятельно, но получил отказ на претензию по возврату денег?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации за непредоставление услуги или предоставление услуги ненадлежащего качества потребитель имеет право на возврат денежных средств. В данном случае, если агентство недвижимости не предоставило возможность арендовать жилье по указанным адресам, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной Вами суммы. Рекомендуется обратиться к юристу для составления и подачи иска в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить реквизиты договора, подтверждающие факт оплаты за услуги агентства недвижимости и отказ в предоставлении заявленных услуг. Необходимо также иметь копии всех переписок и сообщений, касающихся данного вопроса. Эти документы могут помочь при составлении искового заявления или обращения в правоохранительные органы для возврата уплаченной суммы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения услуги агентством за предоплату взыскать с них потери и моральный ущерб посредством судебного решения и/или обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для защиты своих прав в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

102, 105, 1102, 1103, 1104, 1105 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы