Квартирный поиск с агентством недвижимости: проблемы с выбором и возвратом денег

Как мне действовать, если агентство недвижимости не выполнило условия договора, прислав всего 9 вариантов квартир вместо обещанных от 0 до 150, при этом некоторые из них не соответствовали нашим требованиям, а при написании претензии они отказались вернуть мне оплаченную сумму в размере 3500 рублей, и дали совет обратиться в суд?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если по условиям договора агентство недвижимости обязуется прислать от 0 до 150 вариантов квартир, но прислало только 9, то оно не выполнило свою часть обязательств и может быть привлечено к ответственности за неисполнение договора. Если квартиры не соответствовали указанным в договоре параметрам, то это также может являться основанием для расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Ответ в устной форме не является официальным документом и не может быть основанием для отказа в возврате денежных средств. В случае несогласия с решением агентства недвижимости о возврате денежных средств следует обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:

  1. Копия договора с агентством недвижимости;
  2. Копия вашей заявки на подбор квартиры с указанием требуемых параметров;
  3. Копии всех полученных от агентства недвижимости предложений квартир с указанием, почему эти варианты не соответствовали вашим требованиям;
  4. Копия вашей претензии на возврат денежных средств и ответ агентства на нее в устной форме.

С учетом представленной документации вам будет проще защитить свои права в суде. Рекомендуется обратиться за юридической помощью к адвокату для составления и подачи иска в суд, так как эти процедуры требуют специальных знаний и опыта в правовой сфере.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - Статья 702 Гражданского кодекса РФ - ответственность агента за неисполнение договора; - Статья 781 Гражданского кодекса РФ - права потребителя при ненадлежащем исполнении договора; - Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - требования к информации о товарах и услугах; - Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о качестве услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы