Как написать претензию на магазин по поводу неисправной автомобильной мойки?

Почему мойка вышла из строя снова после ремонта по гарантии, и стоит ли написать претензию на магазин, учитывая отсутствие информации о предыдущем ремонте в гарантийном талоне?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вы имеете право написать претензию на магазин, требуя бесплатного повторного ремонта автомобильной мойки в рамках гарантии. Отсутствие отметки о первом ремонте в гарантийном талоне не является основанием для отказа в обеспечении гарантийного обслуживания, так как это не мешает доказать факт первого ремонта с помощью других документов или свидетелей. Если магазин откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании стоимости ремонта либо замены мойки, а также возмещении причиненных моральных и материальных убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1) копия гарантийного талона; 2) копии всех документов, свидетельствующих о передаче мойки на ремонт; 3) копии других документов, если таковые имеются, подтверждающих факт первого ремонта; 4) исковое заявление, в случае обращения в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации, применимое в данной ситуации: 1) Гражданский кодекс РФ, статья 469 (Гарантийное обслуживание); 2) Гражданский кодекс РФ, статья 403 (Возмещение убытков); 3) Гражданский кодекс РФ, статья 318 (Доказательства в гражданском процессе).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы