Кому написать претензию в магазин электроники элекс Рязань?

В случае возникновения претензии в магазин электроники элекс в городе Рязань, рекомендуется отправлять ее напрямую самому магазину. Пожалуйста, обратитесь в отдел потребительской поддержки магазина и предоставьте им подробные сведения о своей проблеме. Возможно, вам потребуется заполнить форму претензии или составить письменное заявление о некачественной продукции или о ненадлежащем исполнении услуги.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие приобретение товара или услуги в магазине электроники элекс в городе Рязань. 2. Копия письменной претензии, отправленной магазину, и подтверждения ее получения. 3. Копии документов (фотографии, видеозаписи и т.д.), подтверждающие некачественность товара или ненадлежащее исполнение услуги.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая регулирует права потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества или при получении услуг ненадлежащего качества. 2. Статья 37 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право потребителя потребовать исполнения договора или устранения недостатков товара/услуги.