Как написать претензию в магазин из-за повторного появления дефектов на планшете: советы и рекомендации

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если товар обнаружился существенный недостаток, который не может быть устранен, либо повторно проявился после его устранения, потребитель имеет право на замену товара аналогичной марки и модели или на расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы. Поэтому в данной ситуации рекомендуется написать претензию магазину, указав, что дефект повторно проявился после устранения и требуя замены планшета или возврата денежной суммы.

Для решения данного вопроса потребуется подготовить письменную претензию, в которой следует указать все обстоятельства, связанные с повторным проявлением дефектов после устранения, а также требования в отношении замены товара или возврата денежной суммы. Приложите копии документов, подтверждающих приобретение планшета и обращение в сервисный центр.

18