Как правильно написать претензию: советы и порядок, требование выплаты процентов

Для составления претензии Эльдорадо на выплату процентов по кредитной рассрочке за первый месяц следует:
1. Указать свои персональные данные (ФИО, адрес, контактные данные).
2. Описать ситуацию, в которой возникла проблема с выплатой процентов по кредитной рассрочке за первый месяц, указать дату и номер договора рассрочки.
3. Указать нарушение со стороны Эльдорадо, например, необоснованный отказ в предоставлении услуги или неправомерное взимание процентов.
4. Сослаться на законодательные акты Российской Федерации (см. элемент article в JSON), подтверждающие права потребителя.
5. Запросить компенсацию в виде выплаты процентов за первый месяц, а также возможную компенсацию морального вреда.
6. Приложить к претензии копии необходимых документов для подтверждения своих требований, например, копию договора рассрочки или копию письма от Эльдорадо с отказом в услуге.
7. Указать срок, в течение которого ожидается ответ от Эльдорадо (обычно 10-14 дней).
8. Заключить претензию подписью и датой.

Для составления претензии потребуется:
1. Копия договора рассрочки
2. Копия письма от Эльдорадо с отказом в услуге (если есть)
3. Копия паспорта (для подтверждения личности)
4. Любые другие документы, подтверждающие суть проблемы

Статья 32.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.