Как написать претензию о неисправном телефоне, который не видит сим-карту

В случае неисправности телефона после ремонта, вы имеете право предъявить претензию к сервисному центру. Для этого необходимо написать претензию в письменной форме, указав все обстоятельства дела: дату сдачи телефона на ремонт, перечисление проделанных работ, дату получения отремонтированного устройства и указание на то, что телефон стал полностью неисправным и не видит сим-карту. Также рекомендуется приложить копии документов, подтверждающих сдачу телефона на ремонт (например, квитанция о приеме ремонта) и все имеющиеся документы об оплате услуги. В претензии также необходимо указать желаемые меры реагирования, например, замену телефона на аналогичную модель или возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Письменная претензия, составленная в соответствии со всеми требованиями;
- Копия документов, подтверждающих сдачу телефона на ремонт и оплату услуги;

Для решения данного вопроса могут быть применены следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», касающаяся недостатков товара и прав потребителя на их устранение, замену товара или возврат денежных средств;
- Статья 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», касающаяся гарантийных обязательств продавца (исполнителя) при продаже (выполнении работ, оказании услуг) товара ненадлежащего качества.